Politica de privacidad
En Pinta tu Piso nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del Tratamiento
- Empresa: Pinta tu Piso
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 662447153
Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web y formularios de contacto:
- Información proporcionada por el usuario: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier información adicional que nos proporciones en el formulario de contacto.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y estadísticas de uso recopiladas mediante Google Analytics y Google Search Console.
- Cookies: Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y realizar campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads (Facebook e Instagram).
Finalidad del Tratamiento
- Responder consultas y solicitudes de presupuesto: Utilizamos tus datos para gestionar solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Publicidad y análisis: Usamos datos anonimizados recopilados por Google Analytics, Google Ads y Meta Ads para mejorar nuestras campañas publicitarias y medir su eficacia.
- Cumplimiento legal: Conservamos información conforme a las exigencias legales aplicables.
No utilizamos tus datos para fines diferentes a los indicados y no los compartimos con terceros salvo obligación legal.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento explícito: Cuando completas nuestro formulario de contacto o aceptas nuestras cookies.
- Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos.
- Cumplimiento de una relación contractual: Responder a solicitudes de presupuesto o contacto.
Conservación de los Datos
- Datos de contacto: Serán conservados durante el tiempo necesario para responder tu solicitud o gestionar la relación comercial.
- Datos de publicidad y análisis: Serán almacenados de acuerdo con los términos de Google Analytics, Google Ads y Meta Ads, respetando los periodos de retención establecidos por dichas plataformas.
Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como publicidad.
- Limitación: Restringir el uso de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a [email protected], indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Transferencias Internacionales de Datos
Usamos herramientas como Google Analytics, Google Ads y Meta Ads, que pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de la Unión Europea. Estas empresas cumplen con el Privacy Shield o cuentan con otras garantías adecuadas conforme al RGPD.
Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Estas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- Uso de cortafuegos y sistemas de seguridad en nuestro sitio web.
- Capacitación continua a nuestro personal en protección de datos.
Uso de Cookies
En nuestro sitio web usamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Personalizar la publicidad mostrada mediante Google Ads y Meta Ads.
- Realizar análisis estadísticos mediante Google Analytics y Search Console.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies o desactivarlas a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
Publicidad y Remarketing
Realizamos campañas de publicidad a través de:
- Google Ads: Segmentamos anuncios basados en tus intereses y datos anonimizados.
- Meta Ads (Facebook/Instagram): Usamos datos para personalizar anuncios.
Estos datos son recopilados mediante cookies o tecnologías similares. Puedes desactivar la personalización de anuncios desde las configuraciones de privacidad de estas plataformas.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir con cambios legales o de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y te notificaremos si los cambios son significativos.
Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 662447153
Gracias por confiar en Pinta tu Piso. Tu privacidad es nuestra prioridad.